Solicitar desistimiento
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Puedes utilizar este formulario para comunicar tu decisión de desistir total o parcialmente de una compra realizada en nuestra tienda.
Introduce los mismos datos que utilizaste al realizar el pedido. Después de enviar la solicitud, recibirás una confirmación por correo electrónico.
El envío de esta solicitud no implica que el producto pueda devolverse en todos los casos. Algunos artículos, como determinados productos perecederos, personalizados o desprecintados por razones de higiene, pueden estar legalmente excluidos del derecho de desistimiento.
Información importante
El derecho de desistimiento puede ejercerse dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del último artículo del pedido, salvo en los casos legalmente excluidos.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La solicitud será revisada antes de autorizar la devolución. No envíes ningún producto hasta recibir instrucciones por parte de Natureplant.